# 通知のトラブルシューティング

**通知は、以下の条件を満たす場合にのみ送信されます。**

1. アプリ（AndroidまたはiOS）のビルドを作成している場合
2. 送信先の対象者（"受信者"に設定されたユーザー）が存在する場合

**通知は、以下の条件を満たす場合にのみ受信されます。**

1. 受信者がデバイスにアプリをインストールしている場合
2. 受信者がログインしているか、過去2週間以内にアプリでアクティビティを行っている場合にアクティブと見なされます。
3. 受信者が許可された権限（通知権限）を持っている場合
4. 受信者が通知をトリガーしたユーザーでないこと。つまり、ログインしているユーザーが自分自身に通知をトリガーしていないこと。

{% content-ref url="/pages/z67GXUQ7Po7MzzLKfvYm" %}
[Androidで通知が動作しない](/ja/action-basics/notifications/troubleshooting-notifications/notifications-not-working-on-android.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/kqU7h8oIcwbZzq0vIC55" %}
[iOSで通知が動作しない](/ja/action-basics/notifications/troubleshooting-notifications/notifications-not-working-on-ios.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/IiQ3Nu2FsDu6byhwqsrZ" %}
[PWAで通知が動作しない](/ja/action-basics/notifications/troubleshooting-notifications/notifications-not-working-on-pwa.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.adalo.com/ja/action-basics/notifications/troubleshooting-notifications.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.