> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.adalo.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.adalo.com/ja/action-basics/notifications/troubleshooting-notifications/notifications-not-working-on-android.md).

# Androidで通知が動作しない

### 可能性のある原因と解決策

#### **Firebase 証明書キーファイルが取り消されたか無効**

**原因:** 最も可能性の高い問題は、通知用に使用されている Firebase 証明書キーファイルが取り消されたか、もはや有効でないことです。

**解決策:**

1. **Firebase コンソールで Key ID を確認:**
   * Firebase コンソールに移動します。
   * **IAM & Admin** > **Service Accounts** に移動します。
   * 関連するキーファイルのキー ID が存在することを確認します。
2. [**新しいキーファイルを生成**](/ja/testing-your-app/publishing-to-the-google-play-store/generate-and-download-private-key.md)**:**
   * キー ID が見つからないか無効な場合は、Firebase コンソールの**Project Settings**に移動します。
   * **Service accounts** タブをクリックします。
   * **Generate new private key** をクリックして新しい JSON キーファイルをダウンロードします。
3. [**Adalo ビルド設定を更新**](/ja/testing-your-app/publishing-to-the-google-play-store/get-your-build-file.md)**:**
   * Adalo アプリにログインします。
   * **Android Build Settings** に移動します。
   * 新しい Frontend google-services.json（Config File）と Service Account Key google-services.json をアップロードします。
   * 設定を保存し、アプリの新しいビルドをトリガーします。
4. **通知をテスト:**
   * 新しいビルドを展開した後、Android デバイスで通知をテストして正常に動作するか確認します。

## 追加のトラブルシューティング

Firebase キーファイルを更新しても問題が解決しない場合:

1. Firebase プロジェクト内の Firebase Cloud Messaging（FCM）構成が Adalo アプリの設定と一致していることを確認します。
2. 通知に関連する手順や要件に関する欠落している情報があれば、[Adalo ドキュメント](/ja/action-basics/notifications.md)を参照してください。

## **まだ助けが必要ですか？**

問題を解決できない場合は、以下の詳細を含めて[サポートチーム](https://info.adalo.com/submit-a-support-ticket)にお問い合わせください。

1. 実施した手順を含める: すでに試したトラブルシューティング手順をお知らせください。


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.adalo.com/ja/action-basics/notifications/troubleshooting-notifications/notifications-not-working-on-android.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.