Androidで通知が動作しない

Adaloアプリの通知がAndroidデバイスで機能しない場合は、問題を特定して解決するために次の手順をまとめて実行してください。

可能性のある原因と解決策

Firebase 証明書キーファイルが取り消されたか無効

原因: 最も可能性の高い問題は、通知用に使用されている Firebase 証明書キーファイルが取り消されたか、もはや有効でないことです。

解決策:

1. Firebase コンソールで Key ID を確認:

   • Firebase コンソールに移動します。

   • IAM & Admin > Service Accounts に移動します。

   • 関連するキーファイルのキー ID が存在することを確認します。

2. 新しいキーファイルを生成:

   • キー ID が見つからないか無効な場合は、Firebase コンソールのProject Settingsに移動します。

   • Service accounts タブをクリックします。

   • Generate new private key をクリックして新しい JSON キーファイルをダウンロードします。

3. Adalo ビルド設定を更新:

   • Adalo アプリにログインします。

   • Android Build Settings に移動します。

   • 新しい Frontend google-services.json（Config File）と Service Account Key google-services.json をアップロードします。

   • 設定を保存し、アプリの新しいビルドをトリガーします。

4. 通知をテスト:

   • 新しいビルドを展開した後、Android デバイスで通知をテストして正常に動作するか確認します。

追加のトラブルシューティング

Firebase キーファイルを更新しても問題が解決しない場合:

1. Firebase プロジェクト内の Firebase Cloud Messaging（FCM）構成が Adalo アプリの設定と一致していることを確認します。

2. 通知に関連する手順や要件に関する欠落している情報があれば、Adalo ドキュメントを参照してください。

まだ助けが必要ですか？

問題を解決できない場合は、以下の詳細を含めてサポートチームにお問い合わせください。

1. 実施した手順を含める: すでに試したトラブルシューティング手順をお知らせください。