iOSで通知が動作しない

Adaloアプリの通知がiOSデバイスで機能しない場合は、問題を特定して解決するために次の手順をまとめて実行してください。

iOS 通知の問題の可能性の原因と解決策

Apple Notifications キーが取り消されたか無効

原因: iOS 通知に使用されている Notifications キーが、Apple 開発者アカウントで取り消された、削除された、または無効になっている可能性が最も高いです。

解決策:

Apple 開発者アカウントで Notifications キーを確認:

1. Apple 開発者アカウントにアクセスします。

2. Certificates, Identifiers & Profiles に移動します。

3. Keys の下で、Notifications キーが存在し、有効かどうかを確認します。

新しい Notifications キーを削除および生成:

1. キーが取り消されているか欠落している場合は、既存の Notifications キー（存在する場合）を選択して削除します。

2. + ボタンをクリックして新しいキーを作成します。

3. このキーに Apple Push Notifications service (APNs) を有効にし、新しいキーファイルをダウンロードします。

   • 注意: 同時に有効な Notifications キーは2つしか持てません。

Adalo ビルド設定を更新:

1. Adalo アプリ にログインします。

2. iOS ビルド設定 に移動します。

3. 設定を保存し、アプリの新しいビルドをトリガーします。

追加のトラブルシューティング

Notifications キーを削除しても問題が解決しない場合:

1. Apple 開発者アカウントの APNs 設定が Adalo アプリの設定と一致していることを確認します。

2. 通知に関連する欠落している手順や要件については、Adalo ドキュメントを参照してください。

まだ助けが必要ですか？

解決できない場合は、以下の詳細を含めて、サポートチームにお問い合わせください。

1. 実施した手順を含める: すでに試したトラブルシューティング手順をお知らせください。

2. Apple から受け取った情報を提供してください。