エラー：Androidアプリが誤ったキーで署名されています。

Google Playに新しいビルドをロードしようとして次のエラーが表示される場合は：

「Androidアプリバンドルは間違ったキーで署名されています。App Bundleが正しい署名キーで署名されていることを確認して、もう一度試してください。あなたのアプリバンドルは次の指紋を持つ証明書で署名されていることが期待されます:

SHA1: …

しかし、アップロードしたアプリバンドルを署名するために使用された証明書には次の指紋があります:

SHA1: …」

これは、ロードしようとしているリストに対するアプリバンドル（.AABファイル）のアップロードキー証明書が、作成したビルド内のものと一致しない場合に発生します。

可能な理由：

1. パッケージ名が変更された： Adaloで初期ビルド後にパッケージ名を変更した場合、一致しなくなる可能性があります。パッケージ名は大文字と小文字を区別し、リストにロードされた後は変更できません。

2. Adalo外部からのアプリ： Adalo外で作成された既存のPlayストアリストに新しいAdaloアプリをアップロードしています。

3. Adaloアプリの置換： Adaloで作成された既存のPlayストアリストに新しいAdaloアプリをロードしています。

解決方法：

1. パッケージ名を確認：

   • Google PlayリストはAndroidビルド設定と一致する必要があります。

     • これはGoogle Playコンソールのダッシュボードで見つけることができます。

       • パッケージ名は大文字と小文字を区別します。

   • 不一致がある場合は；

     • 開発者コンソールでリリースを破棄します。

     • ビルド設定でパッケージ名を修正して新しいビルドをプッシュします。

     • 完了したら新しいリリースとして新しいビルドをロードします。

2. 新しいリストの作成：

   • パッケージ名が変更された場合は、このガイドの手順に従ってGoogle Playに新しいリストを作成します。

3. 既存のリストの更新：

   • パッケージ名がリストと一致し、アップロードキー証明書が受け入れられない場合は、サポートに連絡してPEMファイルをリクエストする必要があります。これにより、Googleとアップロードキーを変更し、最新ビルドのパッケージ名と一致する既存のリストにアプリをロードできます。

   • パッケージ名を示すダッシュボードのスクリーンショットと解決を迅速化する追加のスクリーンショットを含めてください。

まだ助けが必要ですか？

行き詰まっている場合は心配しないでください！サポートチームにお問い合わせいただき、さらなる支援を受けてください。

1. 実施した手順を含める：すでに試したトラブルシューティング手順をお知らせください。

2. スクリーンショットを追加：エラーメッセージと更新しようとしているリストのパッケージ名を示す関連するスクリーンショットを共有してください。

覚えておいてください、私たちはあなたがアプリを正軌に戻し、Google Playストアで輝く準備ができるようお手伝いします！