データセーフティ問題でGoogle Playがアプリを拒否

Google Playからデータセキュリティの問題に関する拒否通知を受け取った場合、さまざまな可能な原因が考えられます。ユーザーデータについて透明性を持ち、明確にすることはアプリストアだけでなく、ユーザーとの信頼を築くためにも重要です。

可能な原因:

1. プライバシーポリシー: アプリが包括的でアクセスしやすいプライバシーポリシーを持っていることを確認してください。プライバシーポリシーには、アプリが収集するデータ、その使用方法、保存方法が詳細に記載されている必要があります。

2. データセキュリティフォーム: アプリが収集するデータとその使用方法を正確に表現し、Play Consoleのデータセキュリティセクションに記載してください。

3. 権限: アプリの機能に必要な権限のみを要求し、特に機密性の高い権限については各権限の明確な理由を確認してください。

4. サードパーティのSDKおよびライブラリ: 各SDK/ライブラリが何を行うかを把握し、適切に宣言してください。たとえば、分析SDK、広告ライブラリ、または一部のUIライブラリはユーザー情報を収集する場合があります。不必要なデータを収集するものは削除してください。

5. データの最小化: 必要なデータのみを収集し、データの最小化の主要な原則に従ってください。

6. データの保存とセキュリティ: ユーザーデータを安全に保存してください。データがサーバーに保存されている場合は、セキュリティが確保されている必要があります。データがデバイスにローカルに保存されている場合は、暗号化されるか、未承認のアクセスを防止する方法で処理される必要があります。

7. データの共有と販売: アプリがユーザーデータを共有または販売する場合は、それが誰とどの目的で行われるかを明確に示してください。データを販売または共有しない場合は、明示的にそのことを述べてください。

解決策:

1. 拒否の詳細を確認: Google Playから提供されたフィードバックや理由を入念に確認してください。

2. アプリとストアリストの更新: フィードバックに基づいて、アプリまたはストアリストに必要な変更を加えてください。

3. サポートに連絡: 拒否の理由が不明確である場合や説明が必要な場合は、Google Playデベロッパーサポートに連絡してください。彼らはより具体的なガイダンスを提供することができます。

4. 再提出: すべての変更が完了したら、アプリを再レビューのために再提出してください。初回の拒否で指摘されたすべての懸念が解決されていることを確認してください。

ご注意ください: これらの問題を解決するためのガイダンスを提供していますが、アプリの承認の最終決定はGoogleのレビューチームに委ねられます。これにより、アプリ自体に変更がない場合でも、承認を受けるまで複数回の提出が必要になる場合があります。

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1. 他の開発者がアプリを成功裏に公開した方法に関するヒントやトリックをフォーラムの投稿で確認してください。

2. データプライバシーに特化した法律専門家に相談を検討してください。