# ドメインが検証できない

カスタムドメインのセットアップをテストする際に、エラーが表示される場合があります: ***カスタムドメインを検証できませんでした。設定を確認してもう一度お試しください。***

<figure><img src="/files/jjALbXH0SJhy7jDDBKXS" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### **考えられる理由:**

1. **プロバイダーとのドメインの完全なセットアップが行われていない:** 最近ドメインを購入した場合、DNS管理のためにプロバイダーと追加の手順を完了する必要があるかもしれません。また、ドメインが適切にホストされていることを確認する必要があります。これはすべてのプロバイダーで提供されているわけではないかもしれません。
2. **DNSのセットアップがDNSプロバイダーから完了していない:** DNSレコードが伝播するまで最大24時間かかる場合があります。通常、30分以内に完了しますが、保証されるものではありません。
3. **サブドメインが入力されていない:** Adaloは**ルートドメイン**との直接接続を許可していません。つまり、ドメインを設定する際にはサブドメインを使用する必要があり、これはDNS設定のCNAMEとして入力する必要があります。
   * *<mark style="background-color:green;">**正しい: [www.mydomainname.com](http://www.mydomainname.com) または app.mydomainname.com**</mark>*
   * *<mark style="background-color:red;">**間違い: mydomainname.com**</mark>*

#### **解決方法:**

1. **ドメインが完全にセットアップされ、DNSプロバイダーでホストされていることを確認してください。**
2. **ドメイン設定が正しいことを確認してください。**
   * カスタムドメインのセットアップにサブドメインが含まれていること。
   * ドメインのDNS設定にレコードが作成されていること。
     * **名前/@/ホスト:** *(あなたのサブドメイン)*
     * **タイプ:** *CNAME*
     * **ポイント先/ドメイン/値:** *hosting.adalo.com*
3. **待つ..**
   * DNSレコードが作成されてから少なくとも24時間待ってからもう一度試してください。
4. **DNSプロバイダーに連絡する**
   * ドメインのためにすべてが正しくセットアップされていることを確認してください。
   * ドメインが適切にホストされていることを確認してください。

### **まだ助けが必要ですか？**

行き詰まっている場合は心配しないでください！詳細な支援のために[サポートチーム](https://info.adalo.com/submit-a-support-ticket)にお問い合わせください。

1. 実施した手順を含める: すでに試したトラブルシューティング手順をお知らせください。
2. DNSプロバイダーから受け取った情報を提供してください。
3. スクリーンショットを追加: DNSのセットアップとエラーが発生したドメインのセットアップを示す関連するスクリーンショットを共有してください。
4. ビデオガイド: 可能であれば、ドメインのセットアップを行う際のビデオガイドを含めてください。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.adalo.com/ja/testing-your-app/publishing-to-the-web/troubleshooting-domain-setup/domain-could-not-be-verified.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.